Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Definitionen

In diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen («AGB») gelten folgende Definitionen:

• «Stratovio» oder «wir»: Stratovio, Seefeldstrasse 18, 8003 Zürich, Schweiz
• «Kunde» oder «Sie»: jede natürliche oder juristische Person, die Dienstleistungen von Stratovio in Anspruch nimmt
• «Dienstleistungen»: Beratungsleistungen gemäss Leistungsbeschreibung, insbesondere Change Management Support, Digital Transformation Guidance und Business Continuity Planning
• «Mandat»: einzelner Beratungsauftrag, der durch ein schriftliches Angebot und dessen Annahme zustande kommt
• «Vereinbarung»: das Vertragsverhältnis zwischen Stratovio und dem Kunden

2. Geltungsbereich und Vertragsabschluss

Diese AGB gelten für alle Beratungsleistungen von Stratovio. Sie werden Bestandteil jedes Mandats, das durch schriftliches Angebot und Annahme zustande kommt. Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nur, wenn Stratovio diesen ausdrücklich schriftlich zugestimmt hat.

Die Vereinbarung kommt zustande, wenn der Kunde das schriftliche Angebot von Stratovio innerhalb der angegebenen Frist annimmt. Mündliche Absprachen bedürfen der schriftlichen Bestätigung.

Für den Abschluss einer Vereinbarung ist ein Mindestalter von 18 Jahren und die Geschäftsfähigkeit der handelnden Person erforderlich.

3. Beschreibung der Dienstleistungen

Stratovio erbringt Unternehmensberatungsleistungen mit Fokus auf:

• Change Management Support (8–16 Wochen)
• Digital Transformation Guidance (12–20 Wochen)
• Business Continuity Planning (5–8 Wochen)

Der genaue Leistungsumfang wird im jeweiligen Mandatsangebot definiert. Stratovio ist bemüht, die vereinbarten Leistungen professionell und termingerecht zu erbringen, übernimmt jedoch keine Erfolgsgarantie für bestimmte Ergebnisse.

4. Honorar und Zahlungsbedingungen

4.1 Honorar

Das Honorar richtet sich nach dem schriftlichen Angebot. Alle Beträge verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) zuzüglich der gesetzlichen Mehrwertsteuer, sofern anwendbar.

4.2 Zahlungsbedingungen

Rechnungen sind innert 30 Tagen nach Ausstellung zahlbar. Bei Zahlungsverzug ist Stratovio berechtigt, Verzugszinsen von 5% p.a. zu berechnen. Reisekosten und Auslagen werden separat in Rechnung gestellt, sofern nicht anders vereinbart.

4.3 Rückerstattungen

Bereits erbrachte Leistungen werden nicht rückerstattete. Bei vorzeitiger Beendigung durch den Kunden ist das Honorar für die bis dahin erbrachten Leistungen vollständig geschuldet.

5. Pflichten und Mitwirkung des Kunden

Der Kunde verpflichtet sich:

• zur rechtzeitigen Bereitstellung aller notwendigen Informationen und Unterlagen
• zur aktiven Mitwirkung bei der Durchführung des Mandats
• zur Benennung einer verantwortlichen Ansprechperson
• dazu, Stratovio über wesentliche Änderungen der Ausgangslage zu informieren

Verzögerungen aufgrund mangelnder Mitwirkung des Kunden führen zu einer entsprechenden Verlängerung der vereinbarten Fristen ohne Honorarminderung.

6. Geistiges Eigentum

Alle im Rahmen eines Mandats erstellten Berichte, Konzepte und Dokumente werden mit Bezahlung des Honorars Eigentum des Kunden, soweit nicht anders vereinbart. Stratovio behält das Recht, allgemeine Methoden, Erfahrungen und anonymisierte Erkenntnisse aus Mandaten für die eigene Tätigkeit zu nutzen.

Bestehende Materialien, Methoden und Tools von Stratovio bleiben dessen Eigentum und werden dem Kunden lediglich zur mandatsbezogenen Nutzung überlassen.

7. Vertraulichkeit

Stratovio behandelt alle im Rahmen eines Mandats erhaltenen Informationen vertraulich und gibt diese nicht ohne ausdrückliche Zustimmung des Kunden an Dritte weiter. Diese Verpflichtung gilt unbegrenzt, auch nach Beendigung des Mandats. Eine gesonderte Vertraulichkeitsvereinbarung (NDA) kann auf Wunsch abgeschlossen werden.

8. Haftungsbeschränkung

Stratovio haftet für nachgewiesene direkte Schäden, die durch grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz verursacht wurden. Die Haftung ist auf die Höhe des im betreffenden Mandat bezahlten Honorars begrenzt. Für indirekte Schäden, entgangenen Gewinn oder Folgeschäden übernimmt Stratovio keine Haftung.

Empfehlungen von Stratovio stützen sich auf die zum Zeitpunkt der Beratung verfügbaren Informationen. Die Umsetzungsentscheidungen verbleiben beim Kunden.

9. Kündigung und Beendigung

Beide Parteien können das Mandat mit einer Frist von zwei Wochen schriftlich kündigen. Bei wichtigen Gründen ist eine fristlose Kündigung möglich. Im Falle einer Kündigung sind die bis zur Beendigung erbrachten Leistungen zu vergüten.

10. Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäss unserer Datenschutzerklärung, die Bestandteil dieser AGB ist.

11. Haftungsausschluss (Disclaimer)

Stratovio erbringt Beratungsleistungen nach bestem Wissen und Gewissen. Die Inhalte stellen keine Rechts- oder Steuerberatung dar. Für rechtliche oder steuerliche Fragestellungen empfehlen wir die Konsultation entsprechender Fachpersonen.

12. Streitbeilegung und Gerichtsstand

Auf diese AGB und alle damit verbundenen Rechtsbeziehungen ist Schweizer Recht anwendbar, unter Ausschluss der Kollisionsnormen. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist Zürich, Schweiz.

Bei Streitigkeiten bemühen sich die Parteien zunächst um eine einvernehmliche Lösung. Sofern keine Einigung erzielt werden kann, steht der ordentliche Rechtsweg offen.

13. Allgemeine Bestimmungen

• Gesamte Vereinbarung: Diese AGB und das jeweilige Mandatsangebot bilden die gesamte Vereinbarung zwischen den Parteien.
• Salvatorische Klausel: Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleiben die übrigen Bestimmungen gültig.
• Verzicht: Der Verzicht auf die Geltendmachung eines Rechts begründet keinen dauerhaften Verzicht.
• Abtretung: Rechte und Pflichten aus dieser Vereinbarung können nur mit schriftlicher Zustimmung der anderen Partei abgetreten werden.

14. Änderungen der AGB

Stratovio behält sich vor, diese AGB jederzeit zu aktualisieren. Die jeweils aktuelle Version ist auf der Website abrufbar. Für laufende Mandate gelten die AGB in der zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses gültigen Fassung.

15. Kontakt

Bei rechtlichen Fragen wenden Sie sich an:

Stratovio
Seefeldstrasse 18, 8003 Zürich
E-Mail: [email protected]